联系我们：您的反馈是我们前进的动力

多种联系方式总览

我们为您提供了多种便捷的联系渠道，您可以根据自己的需求和紧急程度选择最合适的方式。所有渠道均为官方渠道，请注意甄别，谨防假冒。

特别提醒：我们从未设立任何形式的"官方 QQ 群"或"官方微信群"用于收费服务。任何以我们官方名义向您索要钱财、账号密码的行为均为诈骗，请立即通过安全举报邮箱举报。

工作时间与服务承诺

我们的服务团队分布在两个班次，确保您的疑问能得到及时响应。具体工作时间如下：

我们承诺：所有反馈均会得到实质性回复，而非自动回复模板。对于数据纠错类反馈，一经核实，我们将在 24 小时内完成修正并通知您。

各部门业务联系指引

为了确保您的诉求能够被最对口的人员处理，请根据以下指引选择合适的联系渠道：

• 传奇私服查询与开服信息问题：如果您发现开服时间不准确、服务器信息缺失或错误，请使用网页上的"纠错"按钮，或发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"【数据纠错】+ 服务器名称"。
• 超变传奇私服排行榜相关：如果您对排行榜的排名算法有疑问，或发现疑似刷票行为，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题请注明"【排行榜反馈】"。我们会在 3 个工作日内对算法问题进行详细解答。
• 传奇私服原创评测合作：如果您是传奇私服 GM 或运营团队，希望我们的评测团队对您的服务器进行客观评测，请发送邮件至 [email protected]。请注意，我们只接受免费评测，任何付费推广需求请注明"广告合作"。
• 广告投放与商务合作：品牌广告、游戏推广、联合活动等商务合作，请联系 [email protected]，我们会在 2 个工作日内发送合作方案。
• 安全举报（GM 诈骗、木马服务器等）：请务必发送邮件至 [email protected]，并尽可能提供截图、聊天记录等证据。您的举报信息将严格保密，我们会在核实后采取下架、标记等处理措施。
• 账号与会员问题：登录异常、VIP 会员开通失败、密码找回等问题，请优先使用网站"帮助中心"的自助服务，或联系在线客服。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，您可以先查看以下高频问题的快速解答，或许能帮您节省等待时间：

Q1：我反馈了一个开服时间错误，多久能修正？

数据纠错流程通常需要 2-4 小时。我们会在收到反馈后先进行人工复核，确认无误后立即在数据库中修正。修正后的数据会在下一次页面刷新时生效。

Q2：如何申请删除关于某个服务器的负面评测？

我们坚持客观真实的原则，不会轻易删除评测。但如果您是服务器运营方，且认为评测存在事实性错误，请发送邮件至 [email protected]，提供详细的证据材料。我们的内容审核委员会将在 5 个工作日内进行复审，如确属错误，会发布更正声明。

Q3：VIP 会员可以退款吗？

我们支持 7 天无理由退款。如果您在开通会员后的 7 天内（自然日）对服务不满意，可以发送邮件至 [email protected]，标题注明"VIP 退款"，我们将全额退款至您的原支付账户。超过 7 天则不予退款，但会员权益可持续至有效期结束。

Q4：我想在你们网站投放传奇私服开服广告，怎么收费？

广告合作请发送邮件至 [email protected]。我们的广告形式包括横幅、开服推荐位、弹窗（可关闭）等。报价根据广告位和曝光量而定，具体方案会在邮件中详细说明。请注意，广告位与排行榜、评测结果完全隔离，我们拒绝任何影响公正性的合作。

Q5：你们有线下玩家聚会或官方活动吗？

我们目前没有官方的线下玩家聚会活动。但我们偶尔会联合优质传奇私服举办线上活动（如冲级赛、PK 赛等），活动信息会在网站首页公告栏和排行榜页面顶部发布，敬请关注。